Le BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques (BTS CCST) est conçu pour former des spécialistes qui disposent d’une double compétence technique et commerciale. En tant que spécialiste en vente et négociation, leur mission consiste à conseiller leurs clients et les orienter vers les solutions techniques, commerciales ou financières qui répondent le mieux à leurs attentes. Vous êtes tenté par une carrière commerciale dans le secteur industriel ? Découvrez ce programme professionnalisant qui vous prépare aux besoins réels du marché de l’emploi.
Qu’est-ce qu’un BTS CCST ?
Le BTS CCST est une formation de niveau bac+2, de niveau 5, délivrant 120 crédits ECTS. Elle forme des commerciaux à double compétences techniques et commerciales. Les titulaires peuvent assumer plusieurs fonctions essentielles telles que la conception et la commercialisation de solutions technico-commerciales, le management de l’activité technico-commerciale, le développement de clientèle et de la relation client, la mise en œuvre de l’expertise technico-commerciale…
S’étalant sur deux ans, ce cursus comprend un enseignement industriel et un enseignement commercial. Les apprenants peuvent opter pour des spécialités industrielles de référence dans des domaines tels que les produits et solutions pour la construction, les matériels industriels, l’énergie, le contrôle et conditionnement, ou encore les matériaux souples pour l’industrie et l’habillement.
Grâce à sa double compétence, le titulaire du BTS CCST peut intégrer une entreprise industrielle ou commerciale. Les profils juniors débutent, généralement, leur carrière professionnelle en tant que négociateur vente ou technico-commercial. Après avoir acquis quelques années d’expérience, ils peuvent prétendre à des postes à responsabilité tels que : chargé de clientèle, chef des ventes, responsable d’achats, diagnostiqueur immobilier, responsable grand compte…
Cette formation, qui peut se dérouler en CFA (Centres de Formation d’Apprentis), en écoles de commerce et de management, etc., peut notamment être suivie en alternance. Cette formule offre l’opportunité aux candidats d’acquérir une première expérience professionnelle avant même l’obtention de leur diplôme, ce qui leur assure une meilleure insertion professionnelle.
BTS CCST : quelles compétences ?
En tant que titulaire du BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques, et en fonction de votre projet et aspirations professionnelles, vous aurez le choix d’exercer au sein d’une entreprise industrielle, une entreprise commerciale ou chez un prestataire de services. Parmi les domaines dans lesquels vous pouvez mener votre carrière professionnelle, citons : les produits d’aménagement et de finition, le matériel électrique, les fournitures et équipement, matériel d’emballage ; textiles techniques, etc.
Au cours de votre formation, vous fonderez votre double compétence en acquérant le savoir-faire et les connaissances requises pour une carrière technique ou commerciale. Les compétences acquises sont multidimensionnelles (techniques, commerciales, économiques et sociologiques) et sont, par ailleurs, liées aux procédés de fabrication des produits et à leur mise en œuvre chez le client.
Faisant partie d’une équipe commerciale, il est amené à prospecter pour attirer de nouveaux clients et étoffer son portefeuille d’affaires sur une zone géographique donné. Il a également pour mission d’identifier et analyser l’évolution des habitudes de consommation, afin de mieux comprendre les besoins de ses clients et être en mesure de les accompagner en veillant au respect de la matrice attentes-satisfaction.
Le diplôme est, par ailleurs, capable de concevoir, présenter et négocier une solution technique, commerciale et financière dédiée à une situation spécifique, et ce, en prenant en compte les aspects juridiques et normatives, sociétaux et environnementaux. Il a, également, pour rôle d’assurer la gestion de la relation client, dans l’objectif de fidéliser les clients et créer de la valeur. Pour assumer ses différentes responsabilités à l’ère du tout digital, ce professionnel doit absolument maîtriser les outils numériques, tout en ayant les compétences et connaissances nécessaires pour assurer un rôle d’intégrateur de solutions technologiques.